【英國職場觀察】給顧問業新鮮人的「人脈拓展」指南：如何在初期就建立起良好人際關係？
相信很多人知道，發展人際關係是顧問業裡非常重要的技能，尤其是在組織規模龐大的公司，常常好的案子或是適合自己的案子是靠口耳相傳得知的；在經濟不景氣的時候，更是會有僧多粥少的情形，每個人都希望能執行到喜歡的專案。這時候，如果早有培養了清晰的「個人職場品牌」、有策略的拓展「人脈」與「數位足跡」與定期的「關係維護」，就有機會找到更多更適合自己的專案。下面就一一來跟大家分享，我的英國同事、主管們曾經提點過我的事情（其實很多事情也不是新鮮事，但是對方提醒我之後，我就會把這件事放在心上，所以我也抱持著同樣心情分享給其他人。）
個人職場品牌
職場上的個人品牌，簡單來說就是希望在公司裡以什麼出名，這是我加入公司以後，我的Buddy提醒我的第一件事，畢竟在顧問業中同事間的競爭多少會有，有清晰的個人品牌絕對有所幫助。
比如說我希望我的同事想到Smart City和Digital Twin就想到我，反之亦然，想到我就想到這兩個關鍵字；有的人也會以一些軟實力出名，例如某人是公司裡非常「擅長處理救火任務」的人，或是「擅長協調大型團隊」的人。一旦有了自己想要傳達的個人品牌以後，除了平日就要增進相關技能外，剩下的就是在每次的Networking與Catch up的場合中，不斷地分享、再分享。
人脈拓展
在我們公司，不論對方職位大小，只要主動聯繫，幾乎都可以約到一個Networking機會（我說幾乎，因為沒有約過CEO，也不敢）。我的主管建議我：邀請比較高層級的主管時，一次約15分鐘就好，這樣對方會更容易回覆我並接受邀約。
我對於Networking的目標是：當談話結束時，對方會對我有很好的印象，最好還記得我要傳達的個人品牌關鍵字。但這並不表示我一定要高談闊論我有多少實力、做過多少事，有時候追求的是相談甚歡，讓他覺得他很享受我們的對話，甚至可能是他一整天最輕鬆的30分鐘。如果對方是更喜歡分享的人，我就仔細多聽，然後適時地問一些問題，這樣就可以深入彼此都有興趣的部分。如果對方覺得我是能夠互動、能夠合作的人時，自然會對我有好印象。
儘管如此，也不能抱著太過輕鬆聊天的心情去networking，事前準備仍是必須的，包含研究對方的經歷、想好要和對方分享的事、準備幾個好的問題等，事後也要盡快寄送Key takeaway + Thank you note給對方。
數位足跡(Digital Eminence)
後來我的主管又與我分享，除了定期的networking讓大家深刻得記得我的臉以外，也要多擴展在網路上的足跡。例如剛開始可以每三個月在LinkedIn上發表我對產業的看法，或是只是單純的整理這三個月來觀察到的產業趨勢或重要新聞，透過這樣去累積更多人脈和建立專業形象，一旦覺得上手後，還可以增加頻率，或與同事多互動。
老實說，我一開始聽到覺得有點驚訝，雖然知道這件事有眾多的好處，像是發文分享是一種學習沈澱與淬鍊想法的過程，也能幫助我們跳脫原本每日的工作，用更宏觀的角度思考，更重要的是增加與公司內外的專業人士互動，當然也會幫助個人探索更多元的職涯可能，但是這比較像是對我個人更長遠的職涯的建議。
以下也分享幾個我同事使用LinkedIn的Tips：
1. 先查看自己的Social Selling Indicator(社群品牌競爭力指標)，只要登入LinkedIn帳號後點擊以下的網址就能查看自己的分數。分數若有達到70代表我們在LinkedIn是有很不錯的個人品牌力的。
https://www.linkedin.com/sales/ssi
2. 如果發文文章長度夠，就會有”See More”，LinkedIn就會把這篇文當作是”有品質的發文“，如果很多人點擊See More效果更好，自然就會增加觸及。
3. 發文後的2小時是黃金時間，越多人在這個時間內看到越好，如果有人留言了，可以盡量在兩小時內回覆，又是增加觸及。
4. 重質不重量。有想法的輸出是最重要的，畢竟最終目的是要建立專業人脈網。
關係維護
最後，有了一次成功的Networking後，千萬不能以為這樣就沒事了，既然都花時間彼此認識了，一定要與對方好好保持聯繫。我的同事建議我，把每個人擅長且我想向他們學習的事情都記錄下來，比如A同事特別擅長某種技術、B同事特別會主持會議、C同事特別會當Mentor、D同事特別會與客戶互動，把這些都寫下以後，就可以提醒自己，持續得向這些人學習這些事情，例如在定期的catch up時問對方一些改進方向等。
至於「定期」的頻率是要多久？完全取決於我們與對方的契合度，是否很聊的來，可以發展長期的Mentorship？通常我與我的黃金圈的同事們，至少一個月會對話一次，比較密切的同事則為兩週一次。我的一位Mentor也曾說，尋找Mentor除了找讓你相處起來很舒服的人以外，也要尋找另一種會不斷挑戰你的想法的Mentor，這不表示他不支持我們的決定，相反的他可以透過問一些比較直接、尖銳的問題，來刺激我們更深入的思考。
以上，就是目前的一些顧問業職場觀察與收穫！
