在和英國同事相處的這些日子，發現到不論他們的職位高低與類別，普遍都具有很優秀的領導力(Leadership)。領導力的本質是「影響他人，使個人/群體往更好的方向或是設定的方向前進」，這也是我想要長期養成的能力，不僅是因為在顧問類型產業中這樣的特質格外重要，對組織內部與客戶都能有許多貢獻，也是因為一直以來都喜歡「服務型領導」或稱「僕人式領導」(Servant Leadership)的概念，透過服務他人、成就他人，讓團隊的每個人都能成為更好的自己，進而成為更好的組織。
也許你和我一樣曾疑惑，如果還不是組織中的「領導者/主管」，要怎麼培養領導力？要“領導”什麼？平常上班都已經夠忙碌了，如何花額外的時間去“領導”？希望接下來的內容能幫你解答一些疑惑。
培養職場領導力是一個持續的過程，也不是只有一種方式可以養成，我們可以根據自身興趣與在意的事情，找到能夠著力的地方。例如，可以是為團隊提出更好的建議並願意當責與推進，可以是進行公司的內部創新，也可以是組織或參與額外的社團活動等。
下面就用我自身的經驗，以「組織額外社團活動」為例子，歸類出四個可以培養領導力的作為，希望可以激發你展開一些行動。
1. 觀察與反思
我發現有些同事除了專注於自身的工作內容與提升專業能力之外，也會常常「退一步」思考更大的問題。這種「退一步」的行為，有助於讓我們跳脫原本的舒適圈，甚至學習以主管的角度看待事情。
本篇想要分享的故事是，我的同事D發現女性同事在公司面臨一些課題，並發現公司缺乏女性團體的數位足跡，如果有求職者在Google上搜尋「我們的公司名＋Women」，會發現跑出來的內容比我們的競爭對手少。
同時，因為同事D和我都是屬於工業4.0產業轉型、IoT與數位分身的團隊，在我們所處的行業中，男性同事的比例很高，連客戶端也以男性為主，因此同事D便邀請我一起籌備新社群，來解決問題。而當我們核心團隊組建好了之後，其中一個重要行動就是盤點現況，了解問題有多大、有沒有什麼很重要但被遺漏的課題，並為這個組織要做的事情產生論述。
2. 換位思考與溝通
一旦我們能更清楚的描述問題、知道要做什麼事情以後，我們便開始思考要怎麼吸引其他人的關注、尋求支持與資源。換位思考在此時很重要，舉例來說：
1️⃣ 以公司的角度：我們的行動可以增加公司的數位足跡，並且與公司的長期發展目標一致，可以幫助公司往目標前進。
2️⃣ 以群體的角度：幫助公司內部的女性員工。
3️⃣ 以個人的角度：透過參與組織可以認識更多人，在顧問產業中人脈就是一切，更多的網絡可以找到更多更好的專案，也可以藉機累積自己的軟實力，為未來升職、換工作做準備。
有了這些理解以後，就是靠大家的溝通與說服能力，把訊息散佈出去。(這部分我還有很多要學習)
3. 尋求資源
尋求資源的目的，當然是為了讓事情做得更大、更好。不過在尋求任何資源之前，首先要做的是了解自己的長處與短處，如此一來，便能夠找到其他人來補足所需的能力。
除了組建團隊以外，尋求公司資源同樣重要，我的同事D是非常擅長論述的人，他甚至找到公司的General Manager，透過前述的換位思考，成功讓GM買單我們的想法，並願意提供資源(人、時間、金錢)來支持。當然，過程中同事D也做了很多努力來回答GM的各式問題。
4. 設定目標與激勵他人
如同許多計畫一樣，願景本身很吸引人，但是執行的過程不一定總是順利，可能也會有壓力、有困難。好的領導者應在此時擔任激勵的角色，有些人喜歡設定Stretch goals，鼓勵大家跳脫舒適圈，透過適時增加任務的難度，來讓工作變得更具挑戰性。
另外想分享的是，我們團隊一致認為，我們必須注重行銷，不能只是專心做事，需要有好的品牌識別、高品質的網站和宣傳品，不僅可以進行內部行銷，讓更多女性同事知道我們的存在，更是要讓高層主管，甚至是團員的家人朋友都知道，透過來自他人的價值肯定，來激勵大家繼續前進。
以上雖然分享了一些“個人”能做的事情，但是想讓員工培養領導力，甚至是真的發揮出成效，公司的文化與機制，以及同儕的氛圍也同樣重要。
領導力文化 = 個人領導力＋公司文化＋同儕氛圍
任何的改變或創新都需要被支持與贊助、需要有明確的所有權(Ownership)、需要被傾聽，以及需要經過考驗與培養。雖然本篇的主題並不是要探討創新的策略，但是公司需要有這樣的認知，並有實際的執行策略，否則同事們可能因為沒有管道、不被重視或是經歷太多挫折，而選擇閉起眼睛。
再者，同儕氛圍實在是太重要了，並不是每個人都擅長當第一個起頭的人，但是每個人都有自己的長處可以貢獻給群體，如果有一群人一起投入，方能走得更長更遠。並且，我也從中和同儕學習到非常多，像是我更了解公司的運作方式、如何與領導階級溝通與取得資源、認識了其他部門的同仁等。
說到底，一切都是與文化有關。如果你目前還不是公司裡的領導者，還是可以透過觀察、換位思考、溝通與尋求資源，來逐步培養自己的領導力，甚至是選擇與工作內容相關的事務，讓額外的努力也能回饋至核心的工作中，像是我在這個組織中擔任專案管理的角色，便是給我額外練習溝通與協調的機會。
希望看完文章的你，也能開始思考如何培養、發揮你的領導力，或是在公司裡找到一個與你有類似想法的人來談談，開啟對話永遠是很好的第一步。
