Google專案管理課程：完課心得與內容分享

第一堂100%完課的線上課程。Google專案管理課程特色、適合誰、時間規劃、課程大綱、感想

11 min readAug 17, 2021

Google Project Management: Specialization

| 目錄 ｜01. 為什麼選擇Google Project Management學程
02. 課程特色、誰適合上
03. 時間規劃
04. 課程大綱
05. 感想

🦤 為什麼選擇Google Project Management學程

Google專案管理學程是屬於今年推出的Google Professional Certificates計畫之一，這個計畫主打在半年內，可以讓你獲得數位時代中最被需要的專業技能，甚至是幫助你拿到初階工作的入場券，或是加速職涯的發展，目前共包含了五個專業，分別是Data Analytics、Project Management、UX Design、IT Support、IT Automation。

我最早是註冊了Project Management課程，除了因為有工作上的需求外，專案管理的思維與技能是具有高度的可轉移性的，像是辨別利害關係人、專案追蹤、溝通技巧、Agile模式，不論是在公司擔任何種角色，這些認知都會幫助專案進行的更流暢，其實許多人(包括我)平常在工作中就在發揮專案管理的能力，只是自己還不這麼清楚。後來隔了一段時間，Google又推出了Data Analytics的課程（心得請點此），這與我職涯方向又更緊密，所以也馬上註冊了。

另外，這些課程我認為跟PMP的概念是不一樣的，他並不是要去“考證照“，而是透過一連串的課程與實作，讓你熟悉目前業界常見的操作方式，只要跟著課程進度好好練習，上完課後就會發給你證書。因為我沒有上過任何PMP或是坊間有關專案管理的課程，所以不太清楚詳細差異，但就上完後的心得來說，是覺得收穫非常大的，詳情就繼續往下看吧。

🏈 課程特色？誰適合上？

入門等級

這堂課是屬於入門等級，完全沒有經驗的人也可以上手，我認為適合對象是畢業生、工作經驗五年以下的人，或是之前沒有系統化學習的人。對於沒經驗的人來說，這門課可以讓你變成job-ready，不過這裡當然指的是入門等級的工作內容；對於有工作過的人，對於課程的吸收一定會更好，可以透過系統性的學習，來反省或調整工作的狀態。

2. 實作機會

我最喜歡的部分，是他會提供很多hand-on projects和documentation的練習，身為專案管理的角色，不免會遇到很多文件與書信要處理。課程中會教許多框架或是架構，引導你去思考不同階段需要考量的事情，也會分享業界常見的溝通與管理工具，像是如何利用asana、jira來執行scrum，針對不同的文件，也有已經製作好的範本給同學們使用。

整個課程中會有大量作業，需要製作計畫、時程表、簡報、書信等，全部的課程上完約會產出40個文件。前面的五堂課都會以同一個情境讓同學從頭到尾模擬一個專案生命週期，第六堂課則會有一個新的情境，就要自己再把所有文件產出一遍，好處是他說可以讓你有一個完整的portfolio給未來的雇主看，不過這部分該如何在找工作、面試的過程中呈現出來，我也仍在思考中。

3. 工作導向

因為這個課程是由多位Google的Program Manager所講授，所以很棒的是，可以直接了解到Google內部是如何執行專案的，但是他也不會完全以自身經驗出發，反而會強調在不同的公司架構與組織文化下，你應該選擇哪些工具與方法，甚至是提醒你應該在面試的時候，主動詢問這些問題，了解未來在公司中擔任的角色和責任。

課程中也有介紹Project Manager的職涯發展、有哪些職稱的工作是與PM的技能相符，不時也會穿插一些Googler分享他們是如何開啟自己PM的生涯。

Google的網站上也提到，他們會致力於讓越來越多的企業，將這一系列的專業證書視為求職加分要素，所以我想未來應是可以對求職產生正向幫助。

4. 英文授課

最後是，整門課程都是以英文授課，作業也是以英文撰寫，其實很多作業並沒有覺得特別難，只是用英文寫可能速度會稍微慢一點，但透過研究課程提供的範本以及其他同學的作業，都可以從中學到一些職場英文的技巧，算是一個小收穫。

🔬 時間規劃

這門專案管理學程，其實是包含六個課程，官方預期需花費27週，每週10小時的時間，也就是總共270個小時，但實際上我大約花費了120個小時左右(在1.5倍速聽的情況下)，包含聽課、做筆記、做作業、亂想的時間，大部份也都沒有跳過課程。

因為是線上課程，進度完全可以自己安排，我原先有規劃好上課的時間，但中間遇到一些事情，讓進度整個大落後，一度有想要趕快追上進度，但後來想想還是確實有吸收到內容比較重要，不然其實更浪費時間，就繼續以原有步調進行。

🎓 課程大綱

Google專案管理總共包含以下六個課程，每個課程都是要各別在Coursera上註冊的，比如只想要學習Course 5的話，就只要註冊那一門課就好，但完課後僅會有一個Course 5: Agile Project Management的證書，如果要得到Google Project Management: Specialization的證書，需要六個課程都完成。整個過程中，我是以Notion來記錄筆記的，也會把每一堂課掌握到的關鍵字打下來。

｜ Google Project Management ｜Course 1- Foundations of Project ManagementCourse 2- Project Initiation: Starting a Successful ProjectCourse 3- Project Planning: Putting It All TogetherCourse 4- Project Execution: Running the ProjectCourse 5- Agile Project ManagementCourse 6- Capstone: Applying Project Management in the Real World

[Course 1] Foundations of Project Management

簡述專案管理技能、工作職能、常見職稱、專案管理價值、專案生命週期、瀑布與敏捷專案管理、公司架構與組織文化對專案管理影響。

[Course 2] Project Initiation: Starting a Successful Project

說明專案啟動階段、專案章程、成本效益分析、專案目標與交付、SMART goals、OKR、專案三重限制(Triple constrain model)、範疇潛變(Project creep)、Launch vs. Landing、success criteria、專案團隊角色、利益關係人分析、RACI chart、資源管理。

[Course 3] Project Planning: Putting It All Together

說明專案規劃階段、Kick-off meeting、Milestone、WBS、專案計畫、專案時程規劃技巧、Kanban board、專案預算規劃技巧、採購流程與技巧、採購相關文件、風險管理規劃與技巧、有效溝通技巧、溝通計畫、履歷撰寫技巧。

這堂課開始會介紹許多不同的文件與框架，也會提供模板讓我們實際練習，最後也有提供PM相關的履歷、LinkedIn範例。

[Course 4] Project Execution: Running the Project

說明專案執行階段、Escalation email、專案進度報告、ROAM分析、品質管理、使用者驗收測試(UAT)、DAMIC、PDCA、生產力指標、品質指標、資料道德、資料導向決策、視覺化、領導力與影響力、高效會議技巧、專案結案技巧、專案影響報告、結案報告。

這個課程是我相對覺得比較無聊的，作業滿多是在寫會議邀請信、會議agenda、製作圖表簡報等，也有提到一些資料道德和視覺化的內容，但是因為我同時有在上Google Data Analytics，相較之下簡單非常多，僅是提及基礎觀念，因此是迅速完成。

[Course 5] Agile Project Management

說明Agile project management、Agile manifesto、Agile value and principle、VUGA、Kanban、XP、 Lean、Blending Approaches、Scrum、Scrum roles、User story、Epic、Backlog Refinement、Effort estimation、Sprint planning、Daily Scrum、Sprint review、Releasable increment、Minimum viable product (MVP)、Sprint Retrospective、Velocity、Burndown chart、Value roadmap、Product roadmap、Coaching、Scaling Agile

這邊直接放上英文的keywords請見諒，因為這對我是比較新的內容，第一次比較有系統的接觸，有些實在不知道該如何以中文稱呼；也因為對我是全然的新知，學習的過程滿愉快的，但也額外花了一些時間來消化以及找更多相關資料，好處是仍有許多手把手的練習，比較知道這些名詞是什麼意思。

因為前面四週已經學過相對傳統的專案管理流程後，再來理解Agile更是有趣、更能體會到其中的差異，因此這個課程的安排滿不錯的。

[Course 6] Capstone: Applying Project Management in the Real World

第六堂課是我花費時間最多的，他會重新給你一個情境，有非常大量的email、會議記錄、文件需要閱讀，然後再根據這些脈絡，將前面課程提到的技巧、文件再練習一遍。如果認真做的話，是可以做滿久的，根據我互評的經驗，有人真的做得很詳細、完成度很高，就像是工作上會看到的內容一樣，有人也滿偷懶的，隨意打一些話。如果是畢業生或是職場小白，也許可以好好練習，能夠建立一些portfolio。這些全部都結束以後，課程也會提供一些求職的素材和面試技巧的教學，就看個人的需求來使用。

🎷 感想

雖然我有三年的工作經驗，但沒有系統性攝取過專案管理的知識，因此這門課算是給我很清楚的框架；也是因為有一些工作經驗的關係，常常可以想像真正在執行時會遇到的困難，課程中雖有提到很多soft skill的技巧，像是主持會議、有效溝通、表達同理心、處理負面情緒的方式，不過還是得透過現實情況來練習才能真正內化。

整體而言，收穫確實不少，也讓我更理解Google的專案運行方式，對於PM的價值、所需技能、職涯發展都有更多認識，對這個投資算是滿意！